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更新日期:2014/4/23
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新服務、心感動,就從623開始!-考試院及行政院聯手設立6月23日為公共服務日

623 公共服務日啟動年   

積極、關懷、熱忱、奉獻」啟動服務再升級!  

聯合國2002年第 57/277 號決議訂定623日為公共服務日(UN Public Service Day),同時,為了策勵世界各國政府不斷努力創新效能以提供人民更好的生活,另設立聯合國公共服務獎 (UN Public Service Award),區分為(1)施政透明防貪腐、(2)創新改善服務、(3)公民參與、(4)政府知識管理、(5)促進性別平等共5大獎項類別,於每年623日當日或當週表揚各國傑出創新公共服務的機關,藉此激發世界各國提供更完善的公共服務,並以創新公共服務及政府治理等相關議題為主題,舉辦一系列研討會、論壇或專題演講等相關紀念活動,使得獎機關一同分享相互觀摩各國傑出的公共服務。

今(101)正值聯合國公共服務日設立10週年,為與國際接軌,回應其創立精神初衷及提升政府創新服務效能,考試院與行政院聯手啟動設立623日為我國「公共服務日」,於101622日(星期五)上午在考試院傳賢樓舉辦「623公共服務日啟動記者會暨專題演講」活動,會中由考試院關中院長、行政院江副院長宜樺共同啟動儀式,攜手迎接「623公共服務日」。考試院也特別邀請總統府資政詹啟賢蒞臨演講,分享他多年服務於醫療體系與公務部門寶貴的經驗及信念,期能激盪政府部門人員新觀念的啟發、使其瞭解所從事的公共服務對社會的影響及責任,傳達「積極、關懷、熱忱、奉獻」的活動精神。

透過本次公共服務日活動,期能借鏡各國創新公共服務的經驗,改善政府公共服務品質,並讓民眾瞭解公務人員執行各項政策對社會的貢獻與價值,藉此鼓舞公務人員士氣外,最重要的是喚起公務人員省思政府責任與任務,重新檢視政府提供的公共服務有無缺漏,促進政府部門創新服務良善治理,並提醒公務人員實踐積極敬業、用愛關懷的公共服務精神,以贏得全民對政府施政的信賴。

未來每年623日公共服務日,兩院將逐年擴大辦理相關紀念活動,如舉辦公共服務論壇、研討會等,藉此宣揚公共服務精神,並結合公務人員傑出楷模表揚及政府卓越品質典範評選等活動,分享優質公共服務典範,達到各級政府部門經驗交流、相互觀摩學習的目的,亦透過紀念活動汲取各國最新卓越公共服務作法,以激發我國政府創新服務的效能與品質。

明確目標樹立典範  為公共服務帶來大進步 

身為623公共服務日的重要幕後推手,關中院長在啟動記者會中說明了公共服務日的成立緣起,希望藉由公共服務日的啟動,成為服務效能創新的指標。「公共服務的精神,是為了公益、公利、公義,為人民全體創造更大的福祉為出發點。」關中院長強調,由於非以營利、賺取利潤為目標,從事公共服務者必須懷有積極、關懷、熱情、奉獻的精神;他更期勉,公共服務應是一份志業,惟有在職業中發揮志業的精神,才能樂在工作,發揮出最大的效能。

 

江宜樺副院長則引用聯合國對「Public Service」(公共服務)的定義來說明,表示公共服務的範疇,並非只狹義於政府部門,只要是與促進公共服務品質有關的單位都在此列。他並以自身為例,表示二十幾年來的報稅經驗,從早期需要收集一疊紙本表單,進步到二維條碼、網路報稅、稅額試算,報稅的繁雜度不僅大幅遞減,帶來便利外,這也是全世界屬一屬二,堪稱公共服務精進的典範。「根據洛桑管理學院的國家競爭力報告,在政府效能項目,我們從第十名提升到第五名,但數字歸數字,仍有許多可以改善進步的空間。」江宜樺副院長期許,透過623公共服務日的啟動,在明確的目標之下,能為公共服務帶來更大的進步。


新服務、心感動從
623開始


而應邀進行專題演講的總統府詹啟賢資政,則分享他多年服務於醫療體系與公務部門寶貴的經驗及信念表示,「公共服務要以大眾利益為依歸,不完全以經濟為考量。它必須是一個公共財,且不具排它性,它需要高度的專業與教育,也因此,我們要想辦法吸引具有公共熱忱與情懷的人來參與此工作。」他也指出,公共服務是近代人類歷史上的一個重要演變,新的公共服務概念,強調公權力要下放,讓服務對象一起參與,才能讓大多數的人獲得最大的滿意。」最後,詹啟賢資政以管理學大師彼得.杜拉克的話來勉勵所有從事公共服務的人,表示公共服務最終精神還是得展現在「人」的身上,個人發展與公共服務的成就使命絕對是分不開的。「勇於承擔,才會激發自我的成長。」

 

將來每年623日「公共服務日」,考試院與行政院將共同規劃相關活動,「積極、關懷、熱忱、奉獻」是公共服務最重要的核心,在考試院院長關中與行政院長副院長江宜樺攜手啟動儀式下,公共服務的「新服務、心感動」就從623開始。


 



※相關連結:銓敘部新聞稿聯合國公共服務日網頁
 
623公共服務日啟動記者會暨專題演講活動花絮  101622日上午/考試院傳賢樓1樓多媒體會議室
「623公共服務日」啟動記者會101年6月22日在考試院傳賢樓舉行,考試院長關中(右)、行政院副院長江宜樺(左)一起蓋印,啟動積極、關懷、熱忱、奉獻的公共服務精神。
考試院長關中、行政院副院長江宜樺一同蓋印象徵公共服務日即時生效!
公共服務日記者會6月22日在考試院舉行,考試院長關中、行政院副院長江宜樺一起蓋印,象徵即日生效!
公共服務日記者會6月22日在考試院舉行,考試院長關中、行政院副院長江宜樺一起蓋印,象徵即日生效!
 
考試院長關中、行政院副院長江宜樺一同完成蓋印儀式!象徵公共服務日即時生效!
「623公共服務日」啟動記者會,考試院院長關中(中)、行政院副院長江宜樺(左3)、總統府資政詹啟賢(右3)、行政院人事行政總處人事長黃富源(左1)、考試院副院長伍錦霖(右2)、行政院研究發展考核委員會主任委員朱景鵬(左2)及銓敘部部長張哲琛(右1)等人一同合影。
623公共服務日啟動記者會圓滿完成!
 
考試院及行政院聯手推動設立公共服務日
記者會開始
記者會開始
關院長致詞
考試院關中院長致詞
行政院江副院長致詞
行政院江副院長宜樺致詞
貴賓
與會貴賓
詹資政啟賢
總統府詹資政啟賢主講 Public Service
詹資政
總統府詹資政啟賢主講 Public Service
致贈紀念品
關院長致贈紀念典榜筆
來賓入場
來賓入場
來賓報到入場
來賓報到入場
貴賓入場
貴賓入場
貴賓入場
貴賓入場
新服務、心感動,就從623開始!
新服務、心感動,就從623開始!
623公共服務日精神標誌
623公共服務日精神標誌




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