新北市政府消防局現代化119派遣專家系統建置案專案管理小組
新北市政府消防局現代化119派遣專家系統建置案專案管理小組挑戰極限秒秒必爭，119效率派遣的科技尖兵
事蹟簡介
一、為因應與日俱增的119報案需求及精進災害事故發生後的黃金派遣時間，專案小組積極分析現況問題，規劃建置「現代化119派遣專家系統」，使軟硬體同步升級；整合網路、簡訊報案並建置市民報案APP；跨局處整合開發8種定位功能；研發火警派遣輔助決策系統；建置電子勤務系統等，達到「精準到位，效率派遣」的目標。
二、透過本系統，平均派遣時間由81秒縮短為31秒，民眾火警報案至消防人車到達現場時間從9分22秒縮短為6分56秒，救護報案至救護車到達現場時間從7分50秒縮短至6分27秒，大幅精進救災效能。