郭護理師兼副院長憲華
111年得獎者Q版圖
資訊整合、迅速應變—防疫戰將女英雄閃耀護理之光
一、以護理背景及SARS經驗,帶領臺北醫院團隊執行新型冠狀病毒防疫,防疫足跡跨及多縣市,並設立全國第一家檢疫所,為重要標竿對象;曾在只有5個櫃檯人力的情形下,締造單日3,000人PCR檢測量能。
二、108年7月到任即帶領團隊以「i-smart護理資訊全方位提升」創新系統榮獲SNQ國家品質標章,109年進一步整合院內醫療、護理、行政及各子系統,導入整合式創新醫療資訊系統(TnHIS),提升醫療資訊效能。推動改善作業計畫,輔以資訊系統,使病人辨識異常件數大幅降低7成。
三、兼任護理科主任期間,首重跨科室協調及護理職場環境。推動溫馨穩心計畫,創造友善工作環境及福利待遇,大幅降低護理人員加班時數,留任率提升,離職率降低40%;自110年起,臺北醫院所有護理人員均由護理科管理,保障同仁執業訓練及品質,薪資與福利。