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數位轉型有成-銓敘業務網路作業系統與行政院人事行政總處WebHR完成整合

  為促進人事(含銓敘)業務數位轉型,提升各機關人事人員辦理公務人員銓敘案件行政效率,簡化作業程序,銓敘部於110年度訂定「全國公務人力資料庫數位轉型整合推動計畫」,以「數位轉型具體化、資訊整合無縫化、銓敘審定智慧化與送審作業無紙化」等四化作為該部銓敘業務網路作業系統與行政院人事行政總處(以下簡稱人事總處)人力資源管理資訊系統(WebHR)之系統整合目標,期望達成「資料就源產生,系統個別擷取運用」方式整合人事總處與銓敘部所需各項資訊,各機關人事人員於辦理各項人事及銓敘審定業務時可透過整合後的系統在線上作業後立即傳輸至銓敘部完成案件送審程序。

  銓敘部表示,目前與人事總處相關資訊系統雖經資料庫整合已大量減輕各人事人員重複登錄之工作負擔,惟機關仍須於銓敘部與人事總處所管系統之間進行切換及調整電腦設定以應不同的作業環境,仍有不便,且於諮詢系統操作或資料疑義時,須各別聯繫人事總處客服與銓敘部系統維護人員,增加人事業務處理時間,為進一步提供各機關人事人員更連貫及更優質之人事資訊作業服務,爰規劃以滿足客戶需求角度出發,從組織文化改造、業務處理流程合理化等構面進行數位轉型之檢討及調整。

  銓敘部進一步說明,經由全盤檢討相關人事作業流程,透過整合運用相關人事資料,除整體人事作業資訊作業流程更臻合理外,原先各機關陳報銓敘審定案件所應檢附之書件在16種簡化為7種後,勢必大量減少紙張列印需求,另整合系統上線後所有人事送審案件將全面改採線上無紙化電子作業,且該部在收悉相關案件後並導入智慧審查機制已取代以往人工審核辦理審定作業必能大幅縮短銓敘審定作業時間,最終達成數位轉型的政策目標。(111-09-29)


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