花蓮縣秀林鄉，全國面積最大的山地原住民鄉，隱匿於群山間有一群偏鄉居民的健康守護者，他們是今（114）年公務人員傑出貢獻獎得獎團體：花蓮縣秀林鄉衛生所。
秀林鄉衛生所秉持「以文化為根、以科技為翼、以社區為網」的工作理念，深知偏鄉醫療的核心，不只是醫療本身，而是文化信任。當地以太魯閣族為主，語言、生活習慣與文化儀式，都牽動居民對健康的理解方式。團隊因此打造全國首創的「五全照護」（全人、全戶、全程、全隊、全健康）模式，讓醫療不再只是「去一趟衛生所」，而是走進家庭、走進文化，走進每一位居民的生命故事。
在部落裡，團隊成員熟練地用族語問候，用文化脈絡解釋疾病與預防。從健康宣導結合傳統儀式，到家訪時陪伴耆老述說部落故事，醫療因尊重而被接受，也因信任而發揮力量。透過「健康守門員」制度，居民也成為健康推動者，一起守護家戶安全，形塑部落健康自主的能量。
跨越文化的，是科技。偏鄉醫療人力不足、交通困難，讓健康風險容易被延誤。秀林鄉衛生所與花蓮慈濟醫院合作，推動家戶整合平臺，結合AI影像判讀與遠距監測系統，實現即時健康資料分析，精準掌握各村健康趨勢，並針對高風險族群進行早期介入，是智慧偏鄉照護的標竿。
秀林鄉過去是肺結核高風險地區，曾高達每十萬人612人。團隊透過逐戶訪視、族語衛教與即時AI篩檢，並以關懷員的陪伴提高治療依從性。五年來，DOTS執行率達到100%，發生率降至101人/每十萬人口。
在慢性病照護方面，團隊成立花蓮首間「糖尿病促進機構」，推動「失智照護一條龍」服務，導入「醫牙共照」，以及克服地理限制，提升疫苗接種率達全縣第一，成為偏鄉醫療的典範。
災難發生時，更能看見團隊的韌性。0403花蓮大地震發生後，團隊迅速啟動防災計劃，協助病患轉運、藥物配送，確保災區醫療不中斷。
未來，秀林鄉衛生所將持續深化五全照護模式，建構智慧偏鄉健康雲，打造家庭健康共學社群，用科技縮短距離，用文化凝聚信任，用行動守護健康，創造更有韌性的未來。(114-12-11)